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商品保固

▌沙發:結構保固2年

▌原木商品:保固3年

▌床墊:保固10年彈簧不變形

不適用保固範圍

  • 因使用方法有誤及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。

  • 不適用於正常性損耗、切割或刮傷、撞擊或意外所造成的損壞。

  • 商品放置於戶外直接受日曬或潮濕的環境而造成的毀損。

  • 不適用於自行拆除、搬移或修補產品而造成的毀損。

  • 商品於天災或意外事件所造成的毀損。

  • 因外物外力互相摩擦,造成破損、刮傷、撞擊、切割所造成的毀損。

  • 限原始購買人用,權益不得轉讓。

  • 未加蓋本公司店章或無法提示購買證明,如訂單或商品照。

  • 個人體液、汗漬或任何飲品傾倒所產生的污漬。

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商品於保固期間內

  • 於保固期限內,若商品發生使用問題,請聯繫我們並提供商品問題圖片和聯絡方式,我們將盡快與您聯繫。若商品在符合正常使用狀況且符合商品保固條件,我們將提供商品維修服務。

  • 若產品不符合保固條件,仍交由鈺山晶鑽維修者,我們將收取維修、零件、運費等必要費用。

  • 若遇到商品停產已久,可能會遇到無零件更換或無法維修的狀況,敬請見諒。

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已過保固期限之維修服務

  • 已過保固期限之家具,若有維修需求,請聯繫我們並提供商品問題圖片和聯絡方式,我們將盡快與您聯繫。

 
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